Défendre les consommateurs ne se résume pas à la résolution des litiges. C’est agir, chaque jour, pour faire connaître leurs droits, les représenter dans les instances où se prennent les décisions qui les concernent, les informer sur les enjeux de consommation et porter collectivement leurs revendications.
Depuis plus de quarante ans, Indecosa-CGT, association de défense des consommateur issue du mouvement syndical, développe des moyens d’action complémentaires qui lui permettent d’intervenir à tous les niveaux : accompagner les consommateurs au plus près des territoires, participer aux débats publics, produire et diffuser des informations fiables, former ses militantes et militants, construire des propositions et exercer une veille sur les évolutions économiques, sociales, environnementales et numériques qui impactent notre quotidien.
Informer, défendre, représenter, former, revendiquer ou encore veiller sont autant de missions qui se complètent et qui nourrissent l’action d’Indecosa-CGT. Elles permettent non seulement d’accompagner les consommateurs face aux difficultés qu’ils rencontrent, mais également d’anticiper les nouveaux enjeux de consommation et de contribuer à la construction des réponses adaptées aux défis de notre époque.
À travers cette rubrique, découvrez les différents moyens d’action mis en œuvre par Indecosa-CGT pour soutenir les consommateurs, porter leur voix et faire vivre une consommation pensée comme un enjeu de droits, de justice sociale et d’implication citoyenne.