La crise sanitaire a accéléré la numérisation des pratiques bancaires. Certes, si certains prêts et aménagements de prêts ont été concédés aux entreprises, la situation des clients n’a pas été prise en compte laissant beaucoup de personnes complètement démunies et fragilisées face aux temps partiels, au chômage technique et aux diminutions de ressources que cela engendrait.
Notre association dans plusieurs communiqués a demandé au gouvernement d’intervenir auprès des banques afin que toutes actions à l’encontre de leurs clients en difficulté soient examinées, reportées ou allégées afin d’éviter toute action qui ne ferait qu’aggraver leur situation.
Les crises sanitaires et climatiques mettent en lumière les failles de la protection des consommateurs. Qu’il s’agisse de la gestion de la crise sanitaire du covid ou de l’adaptation aux conséquences du dérèglement climatique, les réponses apportées par les pouvoirs publics et les acteurs financiers se révèlent bien souvent insuffisantes.
Indecosa-CGT intervient régulièrement auprès des pouvoirs publics pour que les conséquences des crises et des aléas ne soient pas supportées par les seuls consommateurs. Elle revendique une meilleure protection face aux situations exceptionnelles et veille à ce que les mesures mises en œuvre soient à la hauteur des enjeux sociaux, économiques et environnementaux qu’elles soulèvent.
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