Les Signaleurs de confiance sont un dispositif phare du Règlement sur les Services Numériques (RSN) destiné à mettre les consommateurs en confiance sur le marché numérique. S’il semble bien plus ancré vers la résolution individuelle de dossiers qui ne changent pas grand-chose (voire rien du tout)
aux fondements des problèmes sur lesquels ils reposent, il nous permet également de mettre en relief ces fondements et d’essayer de faire évoluer positivement la législation, pour une vraie protection des consommateurs.
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